格力海信舆论交锋 空调巨头在争夺什么?
作为空调行业巨头,格力在这一轮持续的舆论战中展现出了很强的主动性。
在市场份额越来越容易触动企业敏感神经的情况下,空调行业的竞争也越来越公开化和舆论化。
4月14日晚,格力市场总监朱磊公开点名海信空调,称海信在传播中直接使用“真铜实料”四个字,但在产品仍存在铝线电机绕组的情况下,没有资格这样表述。4月15日,海信空调品牌总监杨祥玺随即转发回应“又当又立”,并晒出一张《空调铝强化应用研究工作组成员申请表》扫描件,申请表公司一栏写着格力电器。海信此举,意在拆开格力将自己置于“高标准材料守门人”位置上的单向叙事。
表面上,这像是一句广告语的争执,实际上,双方争的是谁能代表更高的材料标准,谁又有资格在空调行业绑定“真材实料”、“高品质”、“不妥协”这类标签,进而在消费者心目中占据“下一台空调该买什么”的位置。
如果把时间线再往前拉,可以发现,空调企业间的舆论争执已经越来越频繁。上一轮受到关注的,是格力围绕市场份额问题对小米的连续发难。而格力的目标从小米转向海信,也折射出当前空调行业的竞争,正在从市场端向舆论端,甚至法律端蔓延。

从隔空对话到对簿公堂
作为空调行业巨头,格力在这一轮持续的舆论战中展现出了很强的主动性。2024年,“小米空调超越格力”的说法开始发酵,格力很快否认相关话题,董明珠随后又在股东大会上把话题挑明,称小米“全靠别的厂家做产品”。
到了2024年7月,双方摩擦进一步升级。格力通过“格力文传”披露米家小米电风扇专利侵权案进展,称最高法相关法律文书已要求涉案产品停止制造和销售,并支付赔偿。小米方面随即回应,表示并未收到任何环境电器相关诉讼。随后,格力继续补充说明,强调涉案产品制造商与小米之间存在关联。虽然案件起于电风扇,并不直接发生在空调品类里,但它很快被带回空调竞争的语境中,原本围绕市场份额和排位的争论,也开始掺入“谁掌握核心技术”“谁背后有真正制造和专利能力”的意味。
到了2024年年底,双方的紧张气氛又被进一步推高。董明珠在公开节目中提到“小米空调因专利侵权赔了格力50万元”,小米公关负责人王化则迅速否认,称小米空调没有专利侵权,也没有赔偿50万元。市场排名、技术来源、专利归属,这几条线开始缠在一起。
进入2025年后,这条线变得更密,也更具体。8月,一张“7月线上空调份额”的截图开始在社交平台流传,图中小米线上销量市占率高于格力。卢伟冰、王化先后转发相关内容,格力随后回应称,按同样查询条件,格力仍然领先小米。几天后,格力方面又继续追打,质疑相关排名图“来路不明”。
这场交锋没有停在排名上。8月下旬,格力又把矛头对准小米此前转发的中央空调拆机对比图,称图片存在恶意处理,对比方式也有问题,甚至连图中格力机型本身都早已退市。小米一侧没有沉默,王化随后用“打油诗”的方式回击。于是,原本从“谁排得更靠前”开始的一轮争执,又一路烧到了产品做工和传播方式上。
再到2025年9月,小米宣布空调升级为“10年免费包修”,格力很快回应,“10年免费包修是承诺,10年不用修才是实力”。至此,双方的交锋已经从市场排位,延伸到技术、做工和服务几个层面。
小米之所以会成为传统空调巨头反复盯防的对象,并不难理解。过去几年,小米空调推进速度很快。2024年空调出货量超过680万台,同比增长超过50%。到了2025年第一季度,空调出货量又超过110万台,同比增长超过65%。2025年全年,小米空调出货量达到850万台。与此同时,卢伟冰在2025年多次放话,表示小米空调以2030年在中国市场做到数一数二为目标,2025年的目标是进入行业前三。对头部企业来说,这已经不是一个边缘玩家,而是一个明确要改写排序的新入局者。
美的对小米的态度也开始谨慎。方洪波在2025年公开表示,美的“战术上重视小米,战略上并不害怕小米进来”,并透露内部专门做了多份研究小米的报告。与此同时,美的对小米的反击也更多落在法律层面。2026年4月10日,广东美的制冷设备有限公司起诉小米相关公司的第四起专利侵权案在杭州市中级人民法院开庭。此前编号为88号、89号、90号的三起案件,已于2026年3月9日完成庭审,前三案合计索赔6500万元。
争的不只是销量,而是“值得买”的解释权
在增量空间越来越狭窄的情况下,空调市场在足够大的情况下,也难以避免变得拥挤,而企业间发生摩擦的频率也开始提升,最终演化到公开化和舆论化的地步。
奥维云网数据显示,2024年国内空调市场零售额为2071亿元。到了2025年上半年,国内空调市场销额规模又达到1263亿元,同比增长12.4%。虽然空调市场的规模并未见明显收缩,但增量空间却显著收窄。同时,在国补政策介入的情况下,企业间的竞争被集中到更密的时间段里。两者叠加,让市场份额的变动,更容易转化为空调厂商的紧张感。
在份额波动更加频繁的情况下,企业真正需要回答的,已经不是自己卖了多少,而是自家的产品为什么仍然值得买。也正因此,空调厂商在这一轮舆论战中真正想要抢占的,并不是一时的口舌输赢,而是“高品质”、“高标准”、“强技术”的定义权。
当前空调行业里的争执,表面上围绕不同议题展开,背后争的其实都是同一件事,也就是一台高品质空调的标准到底是什么。格力与海信围绕“真铜实料”的交锋,争的是材料路线和品质标准。格力与小米之间围绕技术、拆机图和“10年免费包修”的持续碰撞,争的是技术主体性、制造能力,以及一台好空调究竟该由服务承诺证明,还是由长期稳定性证明。美的与小米之间的专利诉讼,则把这种争夺进一步推进到了技术边界和创新成果归属的层面。
这类定义权之争,最终并不会停留在舆论场。它会影响终端转化,影响渠道判断,也会影响企业能否把一项技术、一种材料路线,或者一个细分概念,进一步转化成更高的溢价能力。为什么格力不断强调材料与品质,海信持续强化新风叙事,美的一边研究小米一边加大法律动作,小米则频繁把目标、出货量和自研能力公开化,说到底,都是在争取消费者对“什么样的空调才算更值得买”的判断权。
从这个角度看,今天空调行业里的舆论战和法律战,并不是厂商突然变得更爱发声了,而是行业进入了一个更难靠单一价格和单一产品分出胜负的阶段。当产品差距还不足以一锤定音,竞争就会自然外溢到标准、材料、技术、专利和认知层面。也就是说,空调行业今天真正激烈的,已经不只是市场份额之争,更是高品质产品定义权之争。
(家电网®HEA.CN)