LG电子在美国2025客户满意度最高

在家电行业的创新和客户满意度方面树立标杆。

 10 月 6 日, LG电子是美国最值得信赖的家用电器品牌*,在 JD Power 2025 年美国家用电器满意度研究SM中赢得了比任何其他品牌更多的客户满意度奖项,在四个关键类别中处于领先地位:法式门冰箱、对开门冰箱、干衣机和炉灶1。

JD Power 年度调研中,LG 荣获四项大奖。该调研基于过去一年购买大型家电的 15,000 多名顾客的评价。调研涵盖七大关键因素,衡量顾客满意度:耐用性、性能、功能、易用性、造型、价值和信赖度。LG 在 11 个参与调研的类别中斩获四项大奖,凭借其创新、品质和价值脱颖而出。

LG电子美国公司家电业务负责人Sam Kim表示:“LG以客户对我们的信任为动力,致力于创造意义非凡的创新,提升日常生活品质。在众多类别中,LG在客户满意度方面均排名第一,这真实地体现了这种信任,也表明我们致力于精心设计、可靠性能、意义非凡的创新等诸多方面,在全美各地家庭中引起了共鸣。”

LG 荣获多项殊荣,彰显其在设计和性能方面的领先地位

法式门冰箱  ——客户满意度最高,在耐用性、功能、款式和价值方面均获得最高评价。

干衣机 ——客户满意度第一,性能、款式和价值领先。

对开式冰箱  - LG 注重外形和功能的设计,其时尚的平板设计和宽敞的内部空间让整理变得轻松 - 在耐用性和价值方面处于领先地位。

范围——客户满意度最高,在功能、设置和价值方面得分领先。

这些成果彰显了LG在设计和性能方面的行业领先地位,以及其持续致力于为当今家庭提供高品质、时尚解决方案的承诺。凭借2025年研究中获奖最多的产品类别,以及在耐用性和价值方面的高评分,LG继续在家电行业的创新和客户满意度方面树立标杆。

“太多家庭都经历过家电达不到预期的挫败感。正因如此,LG 不断投入,确保产品不仅性能卓越,更经久耐用。选择 LG,顾客获得的不仅仅是一台家电——他们选择的不仅是性能、设计和可靠性的标杆创新,以及贯穿产品整个生命周期的价值。” Kim 补充道,“这意味着告别过去的失望,拥抱每个家庭都应有的舒适、自信和安心。”

(来源:美通社

 


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